FAQ's - Questions Fréquentes

Quels sont les temps d’expédition pour vos produits?
Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis quelques jours pour vous la livrer.

Expédiez-vous partout dans le monde?
Oui, absolument. Nous livrons dans le monde entier.

Où êtes vous situés ?
Notre atelier est situé à Villeneuve d’Ascq, en France.

Je n’ai toujours pas reçu ma commande. 
Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois, l’expédition peut prendre plus de temps que prévu. Contactez nous à l’adresse lesmalasdemma@gmail.com pour plus de renseignements


Avez-vous une politique de remboursement ?
Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le paiement, dans le cas où le recours est fait dans les 30 jours suivant la date de la commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement.